此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

  服务宗旨:

  质量是企业的生命,服务是品牌的保障。

  让BenWell用户放心是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节,我们都充分考虑到您的需求,都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓质量,孜孜不倦地追求完美,就是要构筑企业的坚强基石,创造一流的品牌,永远让BenWell用户放心!

服务保证
售前咨询服务:
我们将定期为我们的客户提供优质的服务,以确保每一台机器的运行状况良好,以保证我们的机器能正常的满足客户的需求.包括现场服务、使用压力、附件匹配、环境位置、工程咨询、技术支援、配管指导、资料提供、整厂改善计划建议。

售后维修服务:
包括机器保养,机器叫修、送耗用品、保养人员培训、位置勘察、移机支援、改善建议。

感谢您使用BenWell系列空气压缩机,为确保您的利益,我公司真诚承诺,凭保修卡可提供如下服务保证:

一、 BenWell活塞式空气压缩机自购机日期起保修期限:整机为12个月;使用BenWell系列耗材主机为18个月。

二、 BenWell螺杆式空气压缩机自购机日期起保修期限:整机为12个月;主机为24个月。

三、 在保修期内出现因产品制造和材料上的质量问题所引起的故障,保修单位将予以免费维修并更换损坏的零部件。

四、 以下情况不在免费保修之列,但仍提供有偿维修服务:

(1) 用户未按使用说明书规定操作和保管,自行拆卸或修理引起的故障或损坏:如少油、电压偏高或偏低、环境温度不能高于45℃、粉尘大等;

(2) 用户使用时间(自购机日期起计算)超过维保期的整机及配件;

(3) 自然灾害、电网故障和运输导致的故障或损坏;

(4) 使用非我公司提供之BenWell系列纯配件及耗材而引起的故障或损坏;

(5) 不能出示有效产品保修卡的情况;

(6) 未按本公司规定的储存环境和条件存放而引起的故障或损坏;

(7) 消耗性材料:消声器滤芯、润滑油、油滤、油分芯等;

(8) 由非本公司认定的维修人员进行改造、修理、拆卸而造成的故障或损坏;

(9) 积欠本保修单位的债务。

 
用户须知

      为确保您能享受我们提供的优良售后服务,请务必仔细阅读本卡的服务保证条款,按照以下要求填写本保修卡的各项栏目,并且保留一份作为保修的凭据:

一、 本保修卡一式二联:第一联,用户联;第二联,厂商联;购买我公司产品时,请会同产品保修单位认真填写此一式二联保修卡的所有栏目,加盖用户章及保修单位公章(否则,此保修证书即视为无效)。

      二、妥善保留此保修卡,并请在购机日起一个月内将第二联厂商联寄回聚才实业(深圳)有限公司售后服务部,否则,您的保修资格将不被确认,在保修期间只能进行有偿维修。

二、 本保修卡只对所记录产品型号与相应部件编号之机器有效,保修时请出示本保修卡向保修单位提出申请。

三、 若有任何意见或寻求支援,可直接与我公司联系。

售后联系方式:

深圳市奔威压缩机制造有限公司售后服务部
广东省深圳市奔威压缩机制造有限公司
(邮编:518000)

服务热线:0755-29738115 29787303 29738803
传真:0755-83246292

深圳市奔威压缩机制造有限公司版权所有

工厂地址:深圳市龙岗龙岗街道龙新社区兰二路15号
电话:0755-29787303;29738115 传真:0755-83246292
Email: szbenwell@126.com
粤ICP备05050438号
技术支持:西慧网络